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Unsere AGB

** § 1 Allgemeines und Geltungsbereich **

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.

  2. Unsere AGB sind verbindlich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

** § 2 Angebote **

  1. Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend.

** § 3 Terminvereinbarung und Behandlungen **

  1. Behandlungen erfolgen auf Wunsch und nach Terminvereinbarung für volljährige Personen. Minderjährige benötigen die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
  2. Wir bemühen uns, besondere Terminwünsche zu erfüllen, können dies jedoch nicht garantieren.
  3. Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.
  4. Die Dauer und der Umfang der Behandlung richten sich nach der Preisliste und der individuellen Absprache. Wir geben Empfehlungen, die endgültige Entscheidung liegt beim Kunden.
  5. Bei unvorhersehbaren Ereignissen oder höherer Gewalt, die einen Termin verhindern, informieren wir den Kunden sofort. Wir können den Termin verschieben oder vom Vertrag zurücktreten. Unsere gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

** § 4 Terminverzug durch den Kunden **

  1. Termine müssen mindestens einen Werktag vorher abgesagt werden. Bei verspäteter Absage gilt:
  2. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin sind 50% des Behandlungspreises zu zahlen.
  3. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage können wir den vollen Preis in Rechnung stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht.
  4. Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen des Kunden. Bei Verspätung besteht nur Anspruch auf die vereinbarte Behandlungsdauer. Wir können die volle Behandlungszeit berechnen, wenn die Behandlung aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

** § 5 Preise und Zahlungsbedingungen **

  1. Es gilt unsere aktuelle Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  2. Zahlungen für Behandlungen und Waren sind sofort nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Ware in bar oder per EC-Cash fällig. Dies gilt auch für Gutscheine.
  3. In begründeten Fällen können Termine nur nach Vorauszahlung angenommen werden.

** § 5 Preise und Zahlungsbedingungen **

  1. Es gilt unsere aktuelle Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  2. Zahlungen für Behandlungen und Waren sind sofort nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Ware in bar oder per EC-Cash fällig. Dies gilt auch für Gutscheine.
  3. In begründeten Fällen können Termine nur nach Vorauszahlung angenommen werden.

** § 6 Gewährleistung **

  1. Wir verwenden Produkte, die dem Hautbild des Kunden entsprechen. Eine Garantie für Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Der Behandlungserfolg hängt vom individuellen Hautbild ab, insbesondere wenn Fragen im Anamnesegespräch nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde muss wahrheitsgemäße Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten, Hautkrankheiten oder ansteckenden Infektionskrankheiten machen.
  2. Offensichtliche Behandlungsmängel müssen innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erkennen angezeigt werden, sonst sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
  3. Mängelanzeigen müssen schriftlich erfolgen.
  4. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.

** § 7 Haftung **

  1. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen drei Jahre nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung. Bei Kenntnis des Mangels muss dieser innerhalb von drei Monaten geltend gemacht werden.
  2. Alle Schadensersatzansprüche verjähren drei Jahre nach ihrer Entstehung, außer bei unerlaubter Handlung.
  3. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
  4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz, gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

** § 8 Warengeschäft **

  1. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
  2. Warenmängel
    Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige Ansprüche sind ausgeschlossen.
  3. Warenumtausch
    Aktionsware, individuell bestellte oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt nur nach Vorlage eines Allergienachweises.

** § 9 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote **

  1. Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden und verjähren nach drei Jahren ab Ausstellung.
  2. Angebots-Aktionen gelten nur in der ausgeschriebenen Frist und solange der Vorrat reicht.
  3. Sonderaktionen können jederzeit ohne Ankündigung beendet werden. Unbefristete Aktionen enden spätestens vier Wochen nach Bekanntgabe.

** § 10 Änderungsvorbehalte **

  1. Wir behalten uns Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie der Preise vor.

** § 11 AGB und Preisliste **

  1. Bei Erscheinen neuer AGB oder Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

** § 12 Schlussbestimmungen **

  1. Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
  2. Der Kunde darf seine Ansprüche aus dem Vertrag nicht abtreten.
  3. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
  4. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Kosmetikpraxis.
  5. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

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